Plataforma de conteúdo da Justiça - Conheça o case do JExPlay

Inovação na Justiça

O Judiciário Exponencial é uma empresa dedicada à inovação, com o objetivo de preparar cada vez mais instituições e pessoas para o futuro da Justiça. Atualmente, é responsável pelos principais encontros de tecnologia e inovação do ecossistema de Justiça, produzindo diversos eventos presenciais e onlines ao longo dos anos, para tribunais e demais departamentos do setor. Além do vasto repertório de eventos, o Judiciário Exponencial ​presta consultoria e possui programas de inovação e educação voltados para o domínio de ferramentas e desenvolvimento de novas skills.

Por ter o segmento de eventos como um produto forte, a chegada da pandemia do COVID-19 e suas consequências, levou a necessidade de se posicionar melhor no digital. A empresa queria disponibilizar seu repertório de conteúdos de forma estratégica e que trouxesse mais visibilidade para si. Em contrapartida, ao mesmo tempo, buscou-se fazer essa adequação de forma que fortalecesse a marca, sua autoridade e seu papel de relevância como agente inovador.

A plataforma de conteúdos, JExPlay, surge, então, como um produto para organizar e remodelar todo o acervo disponível da empresa, em um formato atrativo, de fácil acesso, com a opção de cadastro gratuito e de conteúdos exclusivos para assinantes do pacote premium.

Estratégia utilizada

A Mappa Consultoria, executou todas as etapas do projeto, desde sua origem: pesquisa de mercado; estruturação; design; elaboração; organização e edição do acervo de conteúdo disponível. A pesquisa se deu em várias vias, entre elas captar quais eram as necessidades do público do Judiciário Exponencial e como preparar o hub de conteúdos de forma atrativa, que fosse prático para os usuários navegarem.

O primeiro passo foi entender o que mais chamava a atenção do público que já acompanhava as atividades do Judiciário Exponencial. Através de uma análise, constatou-se que, entre os conteúdos que a empresa produzia, os eventos eram seu produto mais popular. Devido a pandemia, foi preciso remodelar seu formato para não interromper a programação, para tal, o modelo de evento foi ajustado, passando a ser 100% online.

Cada evento dura de 2 a 3 dias, cada dia com até 8h de transmissão, ou seja, são longos. Portanto, minutar as transmissões e disponibilizar cada palestra em uma organização por tema na plataforma, foi a primeira ação para atrair esse público para o JExPlay.

A divulgação, consequentemente, também acontecia nos eventos, porém grande parte era via e-mail marketing. A comunicação com os lançamentos da semana, promoção de conteúdos exclusivos do JExPlay e lembretes de transmissões ao vivo, era disparada para a base geral de emails do Judiciário Exponencial.

Resultados obtidos

Em 8 meses de parceria, a Mappa entregou toda a identidade e estrutura da plataforma, com a reformulação do acervo do Judiciário Exponencial em um formato mais atraente e diverso: vídeos, artigos, podcasts e infográficos. Com a parceria, a plataforma chegou a 269 usuários cadastrados, utilizando apenas a divulgação em eventos e por e-mail marketing. Todo esse resultado adquirido de forma orgânica, sem uso de anúncio pago.

Os e-mails, todos produzidos pelo time Mappa, contribuíram para uma taxa de abertura de mais de 20%, e 33,8% cliques nos links que levavam à plataforma. A performance dos e-mails sempre foi uma dor apontada pelo cliente, portanto ter tal resultado com uma base nova, foi um bom indicativo. A comunicação bem estruturada contribuiu para o aumento de usuários cadastrados através das ações por e-mail, como um incentivo para o consumo dos conteúdos presentes no JExPlay.

A Mappa também construiu uma estratégia para captação de patrocínio para a plataforma, que despertou o interesse de empresas parceiras e promete render conteúdos patrocinados dentro do JExPlay no futuro.

Ao final do projeto, a Mappa recuperou e destacou o valor do vasto repertório de conteúdo parado do Judiciário Exponencial, disponibilizando-o de forma estratégica em uma plataforma de conteúdo intuitiva e completa. O JExPlay não só soma pontos à autoridade da empresa e reafirma seu lugar como referência em eventos sobre inovação e tecnologia para o setor da Justiça no Brasil, como também fortalece o relacionamento da marca com o seu público, estreitando o relacionamento e se mantendo no imaginário do seu público.

Conheça a Mappa

Orientamos as empresas na estruturação, implantação e desenvolvimento da área de negócios digitais, oferecendo alternativas inovadoras e personalizadas para um Marketing Digital preparado para alavancar projetos e alcançar objetivos, transformando ações em processos escaláveis e com previsibilidade de receita.

Somos parceiros RD Stantion e nos empenhamos para seguir as principais tendências do mercado (e criamos outras) para levar resultados para os nossos clientes. Investimos pesado em conhecimento estratégico, pois acreditamos que o primeiro passo para oferecer um serviço de qualidade, é ser especialista do que se está falando.

Fale com um especialista